Equipa de produção
O departamento de produção está comprometido com a produção, fabricação e depuração de máquinas para fornecer aos clientes produtos geradores de alto lucro.O papel do departamento de produção inclui: planejar, organizar, dirigir, coordenar e controlar efetivamente os recursos de produção com base nos objetivos e planos de negócios da empresa,assegurar a produção de produtos que satisfaçam a procura do mercado de acordo com o planoAs responsabilidades do departamento de produção incluem também o planeamento da produção, gestão do processo de produção, controlo de qualidade, controlo de custos, investigação e desenvolvimento de tecnologias de produção,e gestão da cadeia de abastecimentoAlém disso, o departamento de produção também precisa de otimizar o processo de produção, reduzir os custos de produção,e assegurar o funcionamento normal dos equipamentos para melhorar a rentabilidade e a competitividade da empresa
2. Equipa de I&D
O departamento de I&D é principalmente responsável pela investigação e desenvolvimento dos produtos e tecnologias da empresa, conduzindo investigação e desenvolvimento de novas tecnologias, produtos,e processos baseados na procura do mercado e no planeamento estratégico da empresaAs responsabilidades específicas são as seguintes: - Fornecer consultoria profissional e soluções para as necessidades técnicas de vários departamentos da empresa - Ajudar a produção, vendas, after-sales and other departments in resolving technical issues during product use- Regularly provide technical training for company employees to improve their technical skills- Establish a technical support service system to ensure timely resolution of internal technical issues within the company.
3Equipa de Vendas
O departamento de vendas não é apenas sobre a entrega de produtos ou serviços para os clientes, mas mais importante, através da comunicação e troca durante o processo de vendas,compreender as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas. Através das vendas, as empresas podem satisfazer melhor as necessidades dos clientes, fornecer produtos e serviços de alta qualidade e aumentar a satisfação dos clientes.As empresas podem estabelecer boas relações com os clientes e ouvir os seus comentários e sugestõesEsta interação positiva pode ajudar as empresas a melhorar os seus produtos ou serviços e a adaptarem-se melhor às alterações da procura do mercado.
4Equipa pós-venda
O valor fundamental do serviço pós-venda consiste em fornecer aos clientes um suporte pós-venda satisfatório, garantindo que os clientes recebam atenção e assistência contínuas após a compra de produtos.Isto inclui a resolução atempada dos problemas dos clientes, fornecendo serviços de reparação, substituição e devolução/troca de produtos. Através de um excelente serviço pós-venda, as empresas podem melhorar a satisfação do cliente, aumentar a fidelidade do cliente,promover a comunicação boca a boca, e alcançar um crescimento sustentado das vendas e dos negócios.
